Цифровой супермаркет DNS

Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.

В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!

Последние отзывы
Рина
Плохо!
Ужасный персонал. Все конечно вежливые и улыбчивые но совершенно не знают чем торгуют, что у них есть и где и как это применять...
Расскажу лишь пару примеров. Сегодня например, спросила консультанта показать Фильтр для компьютера, конкретно для кулеров, называется - Самоклейкин, описала его, полиуретановый черный мягкий материал. Как вы думаете, куда привел меня консультант, он подвел меня к бумаге для принтеров и указал на самоелеющаюся бумагу... Слов нет. Где он услышал в словах фильтр, куллер, слово бумага и принтер!? Где логика консультанта, кто его знает...
Перед Новым годом покупали принтер, просили показать цветной, лезерный. На свою голову доверились консультанту, не ценнике мелкий шрифт не прочитали, в итоге нам упаковали его и только на коробке мы потом обнаружили надпись - монохромный... Но мы просили цветной! Снова обратились к консультану, тот захлопал глазками и начал говорить что мы не говорили ничего про цветной, в итоге отвел нас к менеджеру, там нам сказали что цветных принтеров у них в магазине вообще сейчас нет, но мы пошли и сами решили по смотреть, и о чудо! нашли 3 цветных принтера из которых нашли нам идеально подходящий! О чем это говорит, опять таки о том что консультатны зря получают там зарплату если не знают что у них есть в наличии, если сами не читают что продают и не слушают покупателей. И если мы сами должны искать товар и никакой помощи от консультантов нет, то либо отправляйте их изучать магазин либо зачем они там нужны...
И это только пара случаев, разных ситуаций было много, как с самим товаром так и с персоналом...
Неважно
Плохо!
Магазин полное г***о!
Нет даже специалистов которые подойдут и подскажут что либо.
Пришли оформлять рассрочку на ноут - в итоге специалист попросту взял выходной себе . Смешно !
Janana
Плохо!
Купили ЖК телевизор с вогнутым экраном. Пришли домой и обнаружили, что на экране повреждение, полоса шириной 10 см экрана не показывает. В магазине продавцы подсунули заранее испорченный товар. Мы ничего доказать не смогли. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ - В МАГАЗИНЕ ОРУДУЕТ БАНДА МОШЕННИКОВ, НАГЛЫЕ И БЕССОВЕСТНЫЕ. ОТ ВЫБОРА ДО КАССЫ САМИ СОПРОВОЖДАЙТЕ ТОВАР И ТОГО КТО ВАМ ЕГО СОБИРАЕТ, НЕ НА СЕКУНДУ НЕ ОТВЛЕКАЙТЕСЬ ИНАЧЕ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖИТЕ. У НИХ УЖЕ ТАКОЕ ПРОХОДИТ НЕ ВПЕРВЫЕ - СБЫВАЮТ ЗАРЕНЕЕ ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР И ПРИКРЫВАЮТСЯ ВИДЕОСЪЁМКОЙ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СОВЕСТИ У НИХ НЕТ! ОСТАНЕТЕСЬ КРАЙНИМИ САМИ ДА ЕЩЁ И ВОЗМОЖНО С НЕМАЛЫМ КРЕДИТОМ!
Юрий
Плохо!
После покупки смартфона, звонят неизвестные люди и просят личные данные !.
Владимир
Плохо!
С разницей в 10 лет, приобрел в DNS пылесос. Надеялся, что за такой период хоть что-то положительно изменилось, однако убедился лишний раз, что чудес, а положительные изменения для DNS- это видать чудо, в DNS не бывает. Персонал - какой-то бомонд патологических гопников, не все - гопников взращенных где-то на помойке. И даже такого в зале поймать - редкая удача. Консультации как будто под пытками. Сегодня не обошлось и без клоунады - по виду бывший двоечник решил блеснуть интеллектом в части знаний физики за 9 класс. "Блеснул", безусловно. Бедолага очевидно не знает, что современные аккумуляторы бытовой техники не обязательно выдерживаются на зарядке в течение суток. Так, как он сказал, было давно, еще лет 16 назад. При том, особенности такой зарядки аккумулятора обычно прописываются в руководстве... А ежели их нет, а оно имеет место быть, консультанту следует корректно, а не по-свински это разъяснять покупателю. Хотя, может он и прав, ведь следующий год - год свиньи, стало быть его год. Короче ухожу еще лет на 10, авось что-то изменится, хотя, говорят - на осине не растут апельсины.
Тамара
Плохо!
При покупке бензинового генератора в магазине на пр-те Победы в Твери нам отказали вынести купленный товар к машине, сказали, что мы сами должны это делать (нам вдвоем его не поднять), при чем сказали об этом уже после оплаты. А холодильник если купить самовывозом? Сегодня 18.12.2018г. муж поехал в этот же магазин, чтобы забрать заказанный по интернету фен. 30 мин. бегал по магазину, что бы фен забрать и уехал без фена ругаясь матом, сказал что в ДНС больше ничего заказывать не будем. Теперь надо искать фен в другом месте. Похоже, что вы не нуждаетесь в клиентах.
Анна
Плохо!
Приобрела фитнесс браслет 28.11 ( Северск Томской обл. ) При оплате настоятельно попросила проверить исправность. Сказали , что у ТАКОЙ МЕЛОЧИ исправность не проверяется. Оказался брак. При возврате денег даже не извинились. Потеряла 2 часа на оформление возврата.Это такое декларировыанное "Желание угодить каждому нашему клиенту"Дрянной магазин и хамские консультанты
павел
Плохо!
купил планшет prestigio vaze 3518 4G НЕ РАБОТАЕТ АНТЕННА КАЧЕСТВЕННО ДОМА НЕ ЛОВИТ ПРИЕХАЛ СДАТЬ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ МЕНЯ ПРОДАВЕЦ ОТФУТБОЛИЛ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА УЛИЦУ СРЕДНЯЯ МОСКОВСКАЯ ТАМ ОТФУТБОЛИЛИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ-ТАМ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО СЦ ПЕРЕЕХАЛ В МОСКВУ-КОРОЧЕ ДНС ЭТО ФИРМА С УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ И НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ
Евгения
Плохо!
В сервисном центре на ул.Астраханской г. Саратов сидят две хамки. Вместо вопроса «Чем могу вам помочь?» Смотрят с презрением и после озвучивания проблемы о поломке смартфона выдает коронное «И чё??!!». В ДНС больше ни ногой
KJV
Плохо!
Племянник приобрел комплектующие для компьютера: процессор, мат. плата, корпус, блок питания, вентиляторы.. в итоге после сборки комп. не включился, сразу обратились в магазин, заменили блок питания (это раз), комп опять не включился, отправили все на диагностику, в результате неисправный процессор и материнка по которой отказали в замене. Ответ продавцов : моя хата с краю я ничего не знаю у меня программа у меня компьютер... короче втюхали неисправный товар и сидят довольные.
Вывод: нельзя покупать компьютер в магазине, который торгует тостерами!
Юрий
Плохо!
Чёрная пятница что неделю назад цена на телек была 64999 теперь 77999-16% итого 64999 непозорились бы.
Екатерина
Плохо!
08.11.2018 г. я пришла за покупкой электронной книги DEXT Moon L2 на сумму 4599р. в ТРЦ "Москва". Консультант которому я сказала, что сразу готова купить эту книгу предложил рассмотреть мне вариант подороже, но это и понятно. Я отказалась и сказала, что точно хочу эту. Мы пошли оформлять. Я решила уточнить насчет подсветки экрана, откуда она включается : из меню или кнопкой на панели. Он мне сказал, что из меню и показал параметр "настройка яркости" и сказал, что это максимально ярко и по другому не будет, а у той что подороже, нет подсветки, но она гораздо ярче. Я все равно сказала, что куплю именно эту книгу. И что вы думаете, дома я стала исследовать подробно книгу и вуа-ля!!! Подсветка оказывается там есть, и яркая, и включается путем удержания одной из кнопок на панели. Вот как так можно нагло было мне лапшу вешать. Я в шоке. Ну допустим он этого не знал. Но стоять и утверждать что максимально настроенная яркость это и есть подсветка - это п..ц. И он так твердо и уверенно это говорил, что я немного засомневалась. Но себе я доверяю больше, чем консультантам, по этому не повелась на его бред и купила, то что и планировала. Покупке рада, но после такого реально в магазин не хочется идти в этот больше.
Юлия
Плохо!
Купила ноутбук, на третий день по экрану пошли какие то полосы, как сказала в их сервисном центре залипания артефактов. Но суть не об этом товар явно продали бракованный, изночално при обращении, сказали это Windows 10 и по этому так он работает, итог проблемы с видеокартой, специально затянули, что бы 14 дней прошло и товар не менять и деньги не возвращать, при сдачи в сервисный цент ( специалистов в нем нет, есть девочка и мальчик которые принимают товар и отправляют в Ростов)начинают юлить и выдумывать, что виноваты вы, когда говоришь докажите и просишь заключение о поломке выясняется, что нет у них никакого сервисного центра, а есть приемный пункт товара в котором делают опись( причем описывают не правду, а вымышленную информацию которая нужна им, что бы бесплатно не ремонтировать, так как у них есть платный ремонт, на это и давят). Сам сервисный центр в Ростове, туда на ремонт и отправляют, причем без предварительного заключения, ну говорят типа вы его ударили или водой залили и это ваша вина, (им объясняешь что не было такого слушать не хотят, говоришь докажите кричать и скандалят, только вот по правилам им никто не разрешал перевозить технику в другой сервисный центр, при сдачи в сервисный центр в нашем городе, они должны провести диагностику, выявить причину поломке и неисправности, дать вам заключение гарантийный это случай или нет, и только потом отправлять товар в другой город, или возвращать производителю на ремонт, так как во время их транспортировки они сами и могут еще больше повредить товар, и они это прекрасно знают). Гарантийные талоны во всех магазинах не заполняют, хотя должны, это сделано для того, что бы в случай брака, и поломки товара если покупатель вернет им в 14 дневной срок и докажет, что это брак производителя, они обновят товар до заводских настроек и выставят опять на продажу. Вся жалобная книга исписана такими же жалобами от покупателей. Буду обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
В
Плохо!
Шайка педерастов работает в магазине, очередной раз убедился в этом. Жители Краснотурьинска приобретайте товары в любых магазинах кроме DNS
денис
Плохо!
Отвратительное обслуживание в DNS магазине г. Псков Рижский пр. 17 "Этажи".
26 октября 2018 заказал через интернет магазин посудомоечную машину, в назначенную дату, 28 октября, товар в магазин не пришел, ждал еще два дня. на телефон пришло СМС сообщение, что товар ожидает меня в магазине. Прихожу в магазин и пытаюсь хоть кого-нибудь найти из продавцов, на стойке выдачи никого нет, одна "дама" за кассой и молодой человек один бегает от клиента к клиенту. После моей просьбе подойти ко мне , из служебного помещения вышел продавец, молодой человек. Нашли по компьютеру мой заказ, распечатал бумагу и попросил подождать "одну минуту"пока он вынесет мою машину со склада. Через ДЕСЯТЬ минут, выходит данный продавец и сказал, что посудомоечная машина пришла с дефектом, "ЦАРАПИНА на корпусе" и что они перезаказали данный товар. И ждать еще два-три дня. Дефект мне не показали и товар в зал не выносили. На задаваемые мной вопросы, ничего ответить не мог, только пожимал плечами или просто отмалчивался. Примерно через час мне позвонили на мобильный из магазина, сказав, что на сладе данный товар то же с дефектом и надо ждать еще 15-20 дней. От заказа я отказался, пошел в "Эльдорадо" и за такую же цену купил посудомоечную машину, которую привезли домой в этот же день.
В DNS больше не ногой, отвратительное обслуживание. И продавцы ничего не знают и не могут рассказать о товаре.
Сергей
Плохо!
Завлекают низкими ценами, хотя цена на товар указана без учёта НДС, при покупке видеокарты которая стоила 9700 только на кассе выяснилось что нужно добавить ещё 1,5 косоря и получилось что стоимость видяхи не чем не ниже чем в других магазинах
Анатолий
Плохо!
Люди добрые, покупая там что-нибудь на свой страх и риск, не оформляйте там страховку, они продают "пустые коробки"!
Приобрели в ДНС планшет, 23.12.2017, при оформлении покупки буквально "насильно" всучили страховку под предлогом "Если что-то случится, просто приходите к нам, мы или вернём деньги или обменяемся на новый". На кассе специально несколько раз переспросили, нужно ли что-нибудь делать ещё, кроме тех манипуляций, что выполнили на месте, ответили категорическое "нет". Через полгода планшет пострадал, хотели получить страховую выплату, но не смогли. По словам консультантов, после покупки, нужно было в течении 30 дней активировать страховку, о чем, прошу заметить, сказано нам не было! При этом, повторюсь, мы переспросили несколько раз, "нужно ли что-нибудь ещё делать?", На что получили уверения, что все в порядке, пользуйтесь и ничего больше делать не нужно. В итоге уже полгода мы не можем отдать его обратно и получить страховую выплату. В итоге получилось так, что нам БУКВАЛЬНО продали "пустую коробку".
Лидия
Плохо!
Купила стиральную машину в этом магазине. Правда, консультант был предельно вежлив, но не объяснил, что машина запрограммирована только до 30°. Всю инструкцию перечитала, везде искала, Всё перешуршала, ничего.... Нашла... должны за счёт магазина прислать программиста перепрограммировать на эти градусы. Снова обратилась в магазин, они ни сном не духом об этом. Им оказывается по х.., что машина не простирывает. Купила-пользуйся как хочешь. Я была лучшего мнения об этом хвалёном другими магазине.Больше никаких покупок в этом магазине не сделаю и другим не советую. Вот, получается, деньги, 15 т, выкинула. Так и не стираю на этой машине. Лохотрон. Лучше в Эльдорадо.
Написать отзыв про DNS shop
 

Выбрать город
Что рядом
Тверь, проспект Ленина, 43
+7(962)200-11-10
...